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모듈

내용

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​방법 

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비서의 본질

   ​▪ 비서란?
   ▪ 비서의 업무와 역할
   ▪ 비서의 자질 및 자격요건

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▪ 강의

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▪ 사례

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▪ Q&A

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▪ 피드백

 비서의 예절

   ​▪ 인사예절
   ▪ 내방객 응대
   ▪ 내방객 접대
   ▪ 전화응대
   ▪ 수명과 보고

 비서의 실무(Ⅰ)

   ▪ 비서의 숙지사항
   ▪ 일정관리 요령 外
   ▪ 결재서류 준비
   ▪ 회의준비와 보조
   ▪ 출장시 준비사항 및 사후정리

 비서의 실무(Ⅱ)

   ▪ 경비, 비품, 경조사, 환경미화
   ▪ 비치도서 및 자료
   ▪ 문서관리 
    (내신문서, 사무문서자료, 우편물, 명함정리)

 비서의 자기 진단

   ▪ 자기점검
   ▪ 비서의 작성진단
   ▪ 비서의 자기계발