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업무역량 2018-01-23T14:47:49+00:00
프로그램명커뮤니케이션 능력향상 과정2018-01-25 11:42:12
교육대상전사원
교육시간24시간(2박3일)
목표1. 인간적인 Communication을 통한 인간관계 결속
2. 상황별 화법 및 인간관계 화법 제고
3. 관계개선을 위한 실제의 대화기법 습득
4. 조직 내 인간관계 향상으로 조직 생산성 혁신
5. 방관적 제3자에서 적극적 참여형 인간으로 변화
주요내용

모듈 


내용

 

방법 

 조직에서의 Communication 개요

   ▪ 의사교류 이해
   ▪ 의사교류 해설과 기법에 대한 이해
   ▪ 의사교류 방법과 자기진단


▪ 강의 


▪ 사례


▪ Q&A

▪ 피드백


 Communication과 Speech

   ▪ 화법이해
   ▪
상황별 화법과 인간관계 화법
   ▪ 상담화법과 수명보고 화법
   ▪ 회의협상 조정화법

 Communication 사례분석

   ▪ 사례별 분석
   ▪ 사례분석과 자아분석
   ▪ 사례연구와 상황분석
   ▪ 사례연구와 심리분석

 

 Body language(바디랭귀지)

   ▪ 신체적 언어분석
   ▪ 자세에 따른 언어분석 실습
   ▪ 태도에 따른 언어분석 실습
   ▪ 표정에 따른 언어분석 실습

 집단 실습

   ▪ 진단, 조별 실습
   ▪ 집단실습에 대한 분석
   ▪ 조별실습에 대한 분석
   ▪ 개인별 실습에 대한 분석


 총정리

   ▪ 개인별 조별 총정리
   ▪ 
Mind 정리와 Posture 정리
   ▪
Gesture 정리와 자아분석
   ▪ 총정리
Manual 작성